Ticaret Bakanlığı, çevrim içi yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi.
1 Nisan itibarıyla yürürlüğe giren “2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge” ile platformların uyguladığı komisyon ve diğer hizmet bedellerinin üye iş yerlerine açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde sunulması zorunlu hale getirildi.
GENELGE YAYIMLANDI
Kamu Denetçiliği Kurumu'nun, çevrim içi yemek sipariş platformlarınca uygulanan komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizması kurulmasına yönelik tavsiye kararı üzerine bakanlık tarafından hazırlanan, '2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge' yayımlandı.
"KAMPANYA FAALİYETLERİNE KATILIM GEREKÇESİYLE AYRI BEDEL TALEP EDİLMESİ ENGELLENDİ"
Buna göre; komisyon ve diğer hizmet bedellerinin üye iş yerlerine açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi. Platform tarafından satıcıya ek bir hizmet sunulmaksızın sadece kampanya faaliyetlerine katılım gerekçesiyle ayrıca bir bedel talep edilmesi engellendi. Platform tarafından ek hizmet, kampanya, indirim ve reklam faaliyetlerine katılım kesinlikle zorunlu tutulamayacak. Kampanyalı satışlarda komisyon bedelinin, alıcı tarafından ödenen nihai bedel esas alınarak hesaplanması kurala bağlandı.
81 İL BİLGİLENDİRİLDİ
Ticaret Bakanlığı, genelge kapsamında ilgili odalar, borsalar, konfederasyonlar ve 81 il müdürlüğünü bilgilendirdi. Bakanlık, platformlarca uygulanan komisyon oranları ve diğer hizmet bedellerine ilişkin etkin bir piyasa denetim mekanizmasının da tesis edileceğini bildirdi.
